Zahlung per Nachnahme

Die Zahlung per Nachnahme ist aus Kundensicht nur dann empfehlenswert, wenn es sich um einen absolut vertrauenswürdigen Shop handelt. Immerhin wird bei dieser Zahlungsoption quasi die „Katze im Sack“ gekauft, da die noch verpackte Ware – ohne die Möglichkeit einer genauen Prüfung- bereits an der Haustür bezahlt werden muss. Weiterhin treibt die nicht unerhebliche Nachnahmegebühr, die ebenfalls gleich an der Haustür zu entrichten ist, den Preis der Ware in die Höhe. Entspricht die Ware nach genauer Prüfung dann doch nicht den Vorstellungen, muss sich der Kunde darauf verlassen können, dass der Händler die Ware anstandslos zurücknimmt und die bereits bezahlte Summe nicht einbehält.  Wer bei dieser Zahlungsoption an einen unseriösen Händler oder einen Betrüger gerät, hat oft das Nachsehen. Befindet sich in dem Paket nicht das, was bestellt und stimmen dann die Kontaktangaben des Shops nicht, besteht oftmals keine Möglichkeit mehr, das bereits bezahlte Geld wieder zurückzubekommen. Das Betrugsrisiko kann minimiert werden, wenn die Bestellung nur in Shops erfolgt, die mit einem Gütesiegel zertifiziert worden sind. Shops, die dieses Gütesiegel – das unter anderem auch vom TÜV Süd verliehen wird – tragen, durchlaufen verschiedene Prüfverfahren. In Rahmen dieser jährlich stattfindenden Prüfung werden unter anderem der Kundenservice, die Datensicherheit oder der Umgang mit Reklamationen genauestens unter die Lupe genommen. Nur Shops, welche den Vorgaben der unabhängigen Prüfer entsprechen, erhalten das Gütesiegel. Als seriös gelten folgende Gütesiegel an: die „Trusted Shop“- Plakette und das vom TÜV Süd verliehene „S@fer shopping“-Siegel.

Vorteile:

  • Eröffnung eines zusätzlichen Kontos bei einem E-Payment Anbieter entfällt
  • Nur empfehlenswert, wenn die Bestellung bei einem vertrauenswürdigen und zertifizierten Shop erfolgt.

Nachteile:

  • Es fallen zusätzliche, nicht unerhebliche, Nachnahmegebühren an.
  • Es wird die „Katze im Sack“ gekauft. Das Produkt wird bezahlt, ohne es vorher in Augenschein nehmen zu können.
  • Das Betrugsrisiko ist bei dieser Zahlungsoption verhältnismäßig hoch.

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